よくある質問FAQ
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メーターユニットのOリングパッキンの交換はどのようにしたら良いですか
CMA-Oリングパッキンの交換マニュアル、CMFⅡ-Oリングパッキンの交換マニュアルをご覧ください。Oリングパッキンは、経年劣化するので定期的な交換をお願いします。
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不凍栓(水抜栓)って何?
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不凍栓(水抜栓)はどんなときに使うの?
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不凍栓(水抜栓)はどこにある?
水抜栓は家のまわりについています。外に出て、家のまわりをぐるっと一周してみましょう。
地面から飛び出しているハンドルが見つかりましたか?丸や四角の蓋の下にあったり、何本もついていたりすることもあります。 -
不凍栓(水抜栓)はどうやって使うの?
水を抜いて凍結防止をするときは、水抜栓をいっぱいに閉めてから蛇口を開けます。
水を使うときは、蛇口を閉めてから水抜栓をいっぱいに開けます。※製品ごとの使い方は、ダウンロードページの「取扱説明書」をご参照ください。
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水道が凍って水が出ない!
蛇口付近の軽い凍結は、蛇口や見えている配管にタオルなどを巻いて、少しずつぬるま湯をかけてみてください。
ぬるま湯をかけても水が出ないときは、お近くの水道工事店に修理を依頼してください。
(熱いお湯をかけると、蛇口や配管が破裂することがあるので絶対にしないでください。) -
水が漏れてる!
水道メータの近くにあるバルブを閉めて漏水を止めましょう。
お近くの水道工事店に修理を依頼してください。 -
水が出ない!
不凍栓(水抜栓)が閉じているかもしれません。
不凍栓(水抜栓)が開いているか確認してください。 -
電動式水抜栓開閉装置を操作しても水抜きできない。 いつもと異なるランプ表示になっている。
操作盤、配線、駆動部、水抜栓のいずれかの異常が考えられます。
手動操作を行っても症状が改善しない場合は、お近くの水道工事店または施工店に修理を依頼してください。 -
ハンドルが空回りする、動かない、固くなっている。
ハンドルまたは内部が破損している可能性があります。
お近くの水道工事店または施工店に修理を依頼してください。 -
電動式水抜栓開閉装置に互換性はありますか。
はい。機種によって異なりますが、互換性のある製品はあります。
関連リンク:操作盤・駆動部の互換性について
互換性のない製品は作動不良の原因になりますので、ご注意ください。
製品ごとの互換性は、対応製品の一覧表をご覧ください
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遠隔開閉器・手動開閉器はそれぞれどの製品に対応しますか
遠隔開閉器・手動開閉器の対応製品はそれぞれ対応表でご確認ください。
関連リンク:遠隔開閉器・手動開閉器の対応表 -
生産終了・取り扱い終了製品はありますか
生産終了製品メニューからご覧ください。
生産終了製品一覧 -
故障かな?と思ったら
詳しくは下記の「故障とその原因」をご確認ください。
関連リンク:故障とその原因
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内筒管は交換できますか